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线下商家用窝窝团平台黏住用户

发布时间:2020-02-03 03:58:15 阅读: 来源:热收缩套厂家

今年两会,总理在政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划,“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火。” O2O首进两会报告,说明其发展得到了国家层面的鼓励与支持,也显示出政府对互联网促进经济转型、激活经济新常态的期望。

此前的O2O,更多地是互联网企业驱动的,建立线上用户与线下商家之间的联系。未来,在“互联网+”大战略下,将是企业主动拥抱互联网,为用户提供更好的体验和实惠,为自身创造市场机会。比如本地生活服务电商窝窝(原窝窝团)的入驻商家,就是借助窝窝商城平台,建立自有网上店铺,自主管理商品、服务,主动与用户互动。

位于许昌的钻石钱柜KTV,从团购时代就是窝窝的合作商家。去年窝窝正式上线基于移动端的“网店通”,帮助生活服务商家建立自有移动店铺APP。钻石钱柜KTV也成为了第一批“用户”。该KTV负责人表示:“我们很看重‘网店通’的多样性,不仅可以进行会员管理,还可以将店里多样的套餐和优惠促销活动在APP上进行展示,并推送给会员。而会员则不但可以通过APP选择和预约套餐和包厢,还可以直接用手机分享到朋友圈、微博、QQ空间等,让我们钻石钱柜的品牌得到了很好的传播,也给我们带来了不少回头客。”

广西柳州的“味道制造”品牌餐饮也非常看重窝窝商城“网店通”的会员管理功能。其负责人表示:“来我们店的客人很多都是熟客,我们更希望做好这部分人的营销,网店通包括了我们味道制造自己的APP,不仅能向会员定期发送优惠和促销,还可以长期进行菜品和品牌的展示等,而喜欢分享美食和实惠的会员,也可以用一键分享功能,将喜欢的“味道”分享到朋友圈、qq、微博甚至是百度贴吧上,这对于我们自主营销、增加会员的黏性,以及圈子营销都有很大的帮助。”

以上可见,窝窝的商城模式O2O的一大特色就是帮助商家与用户直接“连接”,促进商家与用户的互动,增加用户黏性,真正帮助商家提升自己的“回头客”,解决了以往单纯团购模式下,仅靠“利诱”而来,用户忠诚度不高的弊病。

据了解,窝窝今年初向美国证券交易委员会(SEC)提交了招股书,计划在纳斯达克上市。招股书显示,截至2014年9月,窝窝商城平台在线商家数达到10万,提供的商品和服务数量超过43万,并在全国150个城市拥有线下团队为商家提供服务。据悉,春节期间窝窝海外路演顺利,获得投资者超额认购,将于近期择机上市。业内人士分析,窝窝上市后将成为国内O2O行业首家上市公司,不仅为自身发展赢得了机会,也可使国内O2O行业获得国际投资者更多的关注。

全国政协委员、百度CEO李彦宏接受媒体采访时表示:“互联网+计划,是互联网和其他传统产业的一种结合模式。”整个服务业都和互联网有非常强的结合点。而O2O就是从线上到线下,通过互联网和技术的方式,提升线下资源的利用效率,进而刺激消费。有分析认为,未来包括窝窝在内的生活服务O2O行业,让人们能够随时随地享受生活服务,将大大推动国内消费的升级,真正搞红火线上线下互动的新兴消费。

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