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用心更多一度星巴克专星送进驻成都开启官方线上点餐服务-【zixun】

发布时间:2021-10-12 21:46:19 阅读: 来源:热收缩套厂家

原标题:用心,更多一度|星巴克专星送?进驻成都,开启官方线上点餐服务

长久以来,在星巴克享受一杯咖啡是件颇具仪式感的事情。而从10月22日开始,成都的咖啡爱好者也可以将这一份独特而又美好美好的咖啡体验延续到各个场景中,星巴克官方线上订餐服务——专星送TM上线成都地区,让更多顾客能够感受品质如一的外送服务体验。

成都地区专星送TM服务开通一周,10月31日(也就是今天)在成都远洋太古里星巴克旗舰店举行了媒体沟通会,正式宣告了星巴克官方线上订餐服务成都地区的上线。事实上,专星送TM已经在9月中旬试点上线了北京和上海两座城市的主要区域内的外送服务,率先为两大城市的咖啡爱好者提供了“用心,更多一度”的星巴克外送体验。

通过星巴克与阿里巴巴集团新零售全面战略合作的正式达成,星巴克将打通从第一空间到第四空间之间的限制,中国将成为星巴克全球第一个实现星巴克体验全空间贯通的市场,中国的消费者也将因此拥有更多更新的星巴克体验。

媒体沟通会现场,我们从“浓度、温度、深度、态度”四个方向了解了星巴克与饿了么双方在外送服务每一处细节的精益求精。独创的专利外送包装,专属的星巴克外送团队,支持与门店相同的个性化选择需求。从任何一个角度来看,专星送服务都在尽力带给你门店一般的最优体验。

星巴克为外送服务创新设计出外送专用的冷热饮杯盖。热饮杯盖采用了双层耦合设计,两层杯盖都设计有排气孔,解决了热饮需要解决放撒漏和排出蒸汽这两条看起来十足矛盾的难点。同样的,杯盖内层有一个小小的圆形回流盒,外送过程中晃动的液体,会通过回流盒上的小孔流回杯中。杯盖内的波浪形挡板能够增加气体缓冲力。

星巴克专星送TM专用冷盖则采用了一个非常巧妙的构思,十字切口不完全切口,即便是不使用封口贴也可以保证饮品不撒漏。

除此之外,星巴克专星送TM的配送将使用饿了么团队专门研发设计的专属冷/热分离外送箱,保证冷热饮品各自的温度与口感。同样也保留了与门店端同样个性化选择。

在使用层面,星巴克专星送TM可通过两个平台登陆:在星巴克 APP 首页下方正中,便是专星送TM的入口;在饿了么平台上搜索”星巴克”,专星送TM则将以“品牌官方店”的形式置顶出现。在专星送TM服务范围内,用户可根据自己的习惯和喜好,选择任一平台点单。点单后,精准门店派单系统会智能分析周边门店运能后派单,并根据实时数据为每个订单优化配送路线,确保饮品尽快配送。

在中国的近20年时间里,星巴克门店已经成为了广大咖啡爱好者在家(第一空间)和工作学习空间(第二空间)之外的“第三空间”,越来越多的消费者在星巴克门店里,以一杯高品质手工调制咖啡连接彼此。从现在开始,星巴克也将这一份享受咖啡的仪式感延伸到了生活的每一个角落。

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